La fidélisation, c’est fondamental pour tous les prestataires de services. Pour un centre équestre, acquérir des clients, c’est bien, encore faut-il les satisfaire en continu pour les garder ! Pas moins de deux webconférences de l’Institut Français du Cheval et de l’Equitation proposent aux professionnels des solutions et des pistes de travail pour s’améliorer en la matière. Le rôle de l’enseignant.e fait très logiquement partie des points majeurs de ces présentations. A suivre… Cliquez ici puis là.